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中国国际服装城开展西方礼仪礼节培训活动
发布时间: 2007-4-23 16:09:39 被阅览数: 610 次 来源: 中国国际服装城
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    为了进一步提升公司服务意识,达到国际化服务水平,中国国际服装城特邀请法国礼仪培训人士Sylene小姐为服装城员工做西方礼仪礼节培训,本次培训主要分两期,内容上主要针对电话接待、现场接待以及穿着礼仪等部分。
    4月23日下午1点,服装城各部门的一线员工聚集销售大厅。在嘉宾Sylene小姐用中文作简单的个人介绍后,培训就正式开始了:第一堂课上,Sylene小姐就电话销售过程中的要点、接待过程中握手的方式以及接待人员的穿着打扮等问题进行了讲解。在讲解过程中,为加深记忆,员工们就各个环节进行了现场演练。员工在听讲过程中不断自主提问,不仅整体效果和氛围得到了非常好的提升,更重要的是让员工在为客户服务的过程中做到了国际化和标准化。

自我介绍

认真听讲

现场演练

 


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